สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย "Happy Cycle"

สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย "Happy Cycle"
1,290 บาท
เข้าเรียน / ซื้อคอร์สรายละเอียด
ผู้สอน Growing Academy
คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
ลูกน้องไม่มีความสุขกับการทำงาน
ทำผลงานออกมาไม่มีประสิทธิภาพ
ให้บริการลูกค้าก็ไม่ดี ทำงานไม่เต็มที่
บรรยากาศในการทำงานก็ไม่เป็นมิตรต่อกัน
คอร์สนี้จะเผยให้รู้ถึงความลับแห่งความสุขของผู้ทำงานบริการตามหลักของ Ritz Carlton คุณจะได้ทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดวงจรแห่งความสุขและความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัยว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร อะไรคือจิตวิญญาณของการบริการ บริษัทจะช่วยเพิ่มแรงบัลดาลใจในการทำงานให้พนักงานได้อย่างไร อีกทั้ง จะได้ฝึกปรับเปลี่ยนความคิดจากลบเป็นบวก ด้วยแบบฝึกหัดตรวจสอบตนเองและแบบฝึกหัดปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อช่วยเพิ่มความกระตือรือร้นและความสุขในการทำงาน
เนื้อหาของคอร์สนี้
บทนำ | คลิปยาว (นาที) | |
---|---|---|
แนะนำคอร์สออนไลน์ | 01:15 | |
แนะนำบทเรียน | 07:10 |
โรงแรม The Ritz Carlton | คลิปยาว (นาที) | |
---|---|---|
ประวัติของโรงแรม The Ritz Carlton | 03:05 | |
Happy Cycle หรือวงจรแห่งความสุข | 04:54 | |
นโยบายการบริหารบุคลากรของ The Ritz Carlton | 03:06 |
เคล็ดลับ 3 ข้อที่จะทำให้ตนเอง (พนักงาน) มีความสุข | คลิปยาว (นาที) | |
---|---|---|
ข้อที่ 1 การสร้างจิตวิญญาณของการบริการ | 08:08 | |
การอ่านความต้องการของลูกค้า | 07:13 | |
ข้อที่ 2 การเพิ่มแรงบันดาลใจในการทำงาน | 08:47 | |
ข้อที่ 3 การคิดบวก | 10:39 | |
แบบฝึกหัดการเปลี่ยนความคิดด้านลบให้เป็นความคิดด้านบวก | 09:00 |
การกล่าวชื่นชม | คลิปยาว (นาที) | |
---|---|---|
วัฒนธรรมการชมเชยซึ่งกันและกันของ Tokyo Disneyland | 04:52 | |
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม | 03:35 | |
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม(ต่อ) - ไม่รู้วิธีในการพูดชม | 05:09 | |
คำแนะนำในการพูดชม | 05:48 | |
ข้อควรคำนึงถึงในการพูดชม | 02:06 | |
เทคนิคการ ชม - เตือน - ชม | 03:11 |
บทสรุุป | คลิปยาว (นาที) | |
---|---|---|
บทสรุป | 01:22 |