สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย “Happy Cycle”

สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย “Happy Cycle”

สร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขด้วย “Happy Cycle”

รายละเอียด

ผู้สอน Growing Academy

คุณเคยเจอปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
ลูกน้องไม่มีความสุขกับการทำงาน
ทำผลงานออกมาไม่มีประสิทธิภาพ
ให้บริการลูกค้าก็ไม่ดี ทำงานไม่เต็มที่
บรรยากาศในการทำงานก็ไม่เป็นมิตรต่อกัน

คอร์สนี้จะเผยให้รู้ถึงความลับแห่งความสุขของผู้ทำงานบริการตามหลักของ Ritz Carlton คุณจะได้ทำความเข้าใจปัจจัยที่ทำให้เกิดวงจรแห่งความสุขและความสัมพันธ์ของแต่ละปัจจัยว่าเกี่ยวข้องกันอย่างไร อะไรคือจิตวิญญาณของการบริการ บริษัทจะช่วยเพิ่มแรงบัลดาลใจในการทำงานให้พนักงานได้อย่างไร อีกทั้ง จะได้ฝึกปรับเปลี่ยนความคิดจากลบเป็นบวก ด้วยแบบฝึกหัดตรวจสอบตนเองและแบบฝึกหัดปรับเปลี่ยนทัศนคติ เพื่อช่วยเพิ่มความกระตือรือร้นและความสุขในการทำงาน

เนื้อหาของคอร์สนี้

บทนำ คลิปยาว (นาที)
แนะนำคอร์สออนไลน์ 01:15
แนะนำบทเรียน 07:10
โรงแรม The Ritz Carlton คลิปยาว (นาที)
ประวัติของโรงแรม The Ritz Carlton 03:05
Happy Cycle หรือวงจรแห่งความสุข 04:54
นโยบายการบริหารบุคลากรของ The Ritz Carlton 03:06
เคล็ดลับ 3 ข้อที่จะทำให้ตนเอง (พนักงาน) มีความสุข คลิปยาว (นาที)
ข้อที่ 1 การสร้างจิตวิญญาณของการบริการ 08:08
การอ่านความต้องการของลูกค้า 07:13
ข้อที่ 2 การเพิ่มแรงบันดาลใจในการทำงาน 08:47
ข้อที่ 3 การคิดบวก 10:39
แบบฝึกหัดการเปลี่ยนความคิดด้านลบให้เป็นความคิดด้านบวก 09:00
การกล่าวชื่นชม คลิปยาว (นาที)
วัฒนธรรมการชมเชยซึ่งกันและกันของ Tokyo Disneyland 04:52
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ - ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม 03:35
เหตุผลที่ไม่สามารถพูดชมคนอื่นได้ -ไม่เคยชินกับการถูกพูดชม(ต่อ) -ไม่รู้วิธีในการพูดชม 05:09
คำแนะนำในการพูดชม 05:48
ข้อควรคำนึงถึงในการพูดชม 02:06
เทคนิคการ ชม - เตือน - ชม 03:11
บทสรุุป คลิปยาว (นาที)
บทสรุป 01:22
คุณต้องการออกจากระบบหรือไม่ ?

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

send